Google lança projeto "Lojas de Confiança" para incentivar e-commerce

O Google lançou um programa de “Lojas Confiáveis”, que irá fornecer aos compradores on-line pontuações de satisfação do cliente para os participantes comerciais, de acordo com um post no blog da empresa.

A companhia irá colocar um emblema de Loja Confiável em sites de comércio eletrônico que enviam as encomendas de forma confiável e oferecem serviço "excelente" ao cliente, disse a empresa. Quando um usuário descansar o mouse sobre o emblema no site, ele verá as métricas do Google sobre o desempenho do comerciante.

O programa permitirá que os usuários saibam que “estão comprando com um varejista de boa reputação e poderão se sentir confiantes ao fazer uma compra", disse a empresa.

As vendas de itens ilegais, pornografia e outros tipos de produtos, incluindo “curas sem fundamento, remédios ou outros produtos comercializados como soluções rápidas para problemas de saúde”, estão barrados do programa.

A gigante começou a testar o programa no ano passado e diz que agora inclui 50 comerciantes on-line, incluindo. O programa recebeu mais de 10 milhões de pedidos, de acordo com a companhia.

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